> Les différents types d’accompagnement et leurs caractéristiques 

> Les objectifs et enjeux pour l’entreprise, l’apprenant et l’accompagnant

> Les étapes de l’acquisition des compétences pour aboutir à l’autonomie

> Les besoins qui en découlent en termes d’accompagnement

> Les missions constitutives de cet accompagnement : organiser, accueillir, intégrer, former, accompagner, évaluer

> Comprendre le processus l’apprentissage des adultes et la notion d’apprentissage expérientiel

> Identifier les acquis et compétences à acquérir par l’apprenant

> Transformer les objectifs opérationnels en objectifs pédagogiques

> Construire le parcours, en intégrant le facteur « temps », les acteurs et les étapes à respecter :

• Définir et ordonner les différentes séquences d’apprentissage
• Construire les scénarios pédagogiques pour chaque séquence, adaptés aux objectifs pédagogiques et au profil de l’apprenant

> Adopter la posture appropriée : les positions de vie 

> Poser le cadre et créer la confiance : les « 3 P » et le droit à l‘erreur

> Utiliser les techniques de communication propices à l’accompagnement

> Animer une séquence de formation

> Conduire les séquences réflexives

> Agir sur les leviers de la motivation :

• Prendre en compte l’état d’esprit de l’apprenant en démarche d’acquisition de nouvelles compétences
• Identifier les leviers de motivation de l’apprenant
• Valoriser les nouveaux acquis

> Formuler un feed-back constructif

> Gérer les freins et les résistances

> Recenser les modes d’évaluation existants (auto-évaluation, observation, questionnement…)

> Utiliser les modalités appropriées aux compétences à évaluer

> Encourager l’autoévaluation par l’apprenant

> Evaluer de manière factuelle

> Etablir le bilan final

> Adopter une démarche réflexive sur les pratiques mises en œuvre tout au long du dispositif afin de :

• Capitaliser et pérenniser les « bonnes pratiques »
• Identifier les axes de progression